Modelos de IA: Persuasão e Mudança de Opiniões dos Usuários
Um estudo realizado pela Universidade de Washington revelou que as principais ferramentas de Inteligência Artificial (IA) generativa possuem a capacidade de persuadir e alterar opiniões dos usuários após breves interações.
O documento aponta que os principais chatbots de IA, como ChatGPT e Grok, desenvolveram habilidades persuasivas, sendo capazes de alterar opiniões políticas ou crenças em teorias da conspiração em menos de 10 minutos de interação com os usuários.
A eficácia da persuasão aumenta quando as mensagens são personalizadas, levantando preocupações sobre o uso de IA para manipulação política e comercial. O estudo indicou que, na esfera política, os participantes tendem a adotar a inclinação do chatbot com o qual interagem, independentemente de sua filiação partidária.
“Os participantes expostos a modelos partidários tendenciosos mostraram-se significativamente mais propensos a adotar opiniões e tomar decisões alinhadas com o viés do LLM [modelos modernos de linguagem].”, afirmam os pesquisadores.
A pesquisa também mostrou que indivíduos que afirmaram ter um maior conhecimento sobre a tecnologia foram menos suscetíveis a essas mudanças, sugerindo que educação e literacia mediática podem ajudar a mitigar a influência desses sistemas.
No que diz respeito à IA, “o conhecimento prévio está associado a uma redução do impacto do viés, ressaltando a importância da educação em IA para a mitigação robusta dos efeitos do viés”.
Além da política, os modelos de IA também demonstraram ser eficazes na redução do ceticismo em relação à saúde, mudanças climáticas e influenciar decisões de consumo.
“Com a crescente integração dos modelos modernos de linguagem em atividades cotidianas, surgem preocupações sobre seus preconceitos inerentes e seu impacto potencial na tomada de decisões humanas”, conclui o documento.
